|
Время работы в системе ДБО
(время московское)
|
Наименование работ |
Дни недели |
Время |
|
Получение Клиентом выписок по счетам Клиента, курсов валют и нормативно-справочной информации |
пн. - пт. |
с 09.30 рабочего дня, следующего за днем проведения операции |
|
Отправка Клиентом документов в Банк |
без выходных и праздничных дней* |
круглосуточно |
|
Обработка документов в Банке, техническая поддержка клиентов |
пн. - чт.
пт. и предпраздничные дни |
09.30-18.00
09.30-16.45 |
|
Обмен между Сторонами почтовыми сообщениями |
без выходных и праздничных дней* |
круглосуточно |
* При проведении профилактических работ, Банк может приостанавливать работу системы ДБО (после 18.00 часов в рабочие дни, после 17.45 в пятницу и предпраздничный день или в выходные дни) с предварительным уведомлением Клиента информационным письмом по системе ДБО за 2 рабочих дня.
Сроки осуществления Банком операций по списанию и зачислению денежных средств на/с банковские/их счета/ов Клиента на основании ЭПД устанавливаются в соответствии с заключенными между Банком и Клиентом договорами банковского счета.
Телефон службы технической поддержки(495) 727-29-81
e-mail: i.yakimenko@pchrb.ru
|