|
Если Вы обнаружили пропажу карты или Вам стало известно о незаконном ее использовании, Вы обязаны НЕМЕДЛЕННО заявить об этом по телефону 783-99-08 (круглосуточно Служба Клиентской Поддержки) в Управление банковских карт ПЧРБ по телефону: 783-99-24; 783-99-23, 783-99-22. При этом Вам будут заданы контрольные вопросы, при правильных ответах на которые действие карты будет Банком приостановлено. Любое устное сообщение Владельца карты в Банк обязательно должно быть подтверждено письменным заявлением (в свободной форме) в случае невозможности личного присутствия, заявление может быть направлено по факсу № 783-99-39, направляемым Владельцем карты в Управление Банковских карт ПЧРБ. (заявление должно быть подписано Владельцем карты). До получения Банком устного уведомления от Владельца карты, последний несет полную ответственность за проведенные операции, в случае использования карты третьим лицом.
В заявлении, направляемом Владельцем карты в Банк, должны быть подробно изложены все обстоятельства утраты или хищения карты, а также сведения, которые стали известны Владельцу о незаконном ее использовании.
|