Во избежание случаев мошенничества с банковскими картами ПЕРВЫЙ ЧЕШСКО-РОССИЙСКИЙ БАНК рекомендует соблюдать следующие меры безопасности:
- Никогда не сообщайте ПИН-код третьим лицам, в том числе родственникам, знакомым, сотрудникам «ООО ПЧРБ», кассирам и лицам, помогающим Вам в использовании банковской карты.
- ПИН-код необходимо запомнить или в случае, если это является затруднительным, хранить его отдельно от банковской карты в неявном виде и недоступном для третьих лиц, в том числе родственников, месте.
- Никогда ни при каких обстоятельствах не передавайте банковскую карту для использования третьим лицам, в том числе родственникам. Если на банковской карте нанесены фамилия и имя физического лица, то только это физическое лицо имеет право использовать банковскую карту.
- При получении банковской карты распишитесь на ее оборотной стороне в месте, предназначенном для подписи держателя банковской карты, если это предусмотрено. Это снизит риск использования банковской карты без Вашего согласия в случае ее утраты.
- Будьте внимательны к условиям хранения и использования банковской карты. Не подвергайте банковскую карту механическим, температурным и электромагнитным воздействиям, а также избегайте попадания на нее влаги. Банковскую карту нельзя хранить рядом с мобильным телефоном, бытовой и офисной техникой.
- Телефон «ООО ПЧРБ» указан на оборотной стороне банковской карты. Также необходимо всегда иметь при себе контактные телефоны «ООО ПЧРБ» и номер банковской карты на других носителях информации: в записной книжке, мобильном телефоне и/или других носителях информации, но не рядом с записью о ПИН-коде.
- С целью предотвращения неправомерных действий по снятию всей суммы денежных средств с банковского счета целесообразно установить суточный лимит на сумму операций по банковской карте и одновременно подключить электронную услугу оповещения о проведенных операциях (оповещение посредством SMS-сообщений).
- При получении просьбы, в том числе со стороны сотрудника «ООО ПЧРБ», сообщить персональные данные или информацию о банковской карте (в том числе ПИН-код) не сообщайте их. Перезвоните в «ООО ПЧРБ» и сообщите о данном факте.
- Не рекомендуется отвечать на электронные письма, в которых от имени «ООО ПЧРБ» предлагается предоставить персональные данные. Не следуйте по “ссылкам”, указанным в письмах (включая ссылки на сайт «ООО ПЧРБ»), т.к. они могут вести на сайты-двойники.
- В целях информационного взаимодействия с «ООО ПЧРБ» рекомендуется использовать только реквизиты средств связи (мобильных и стационарных телефонов, факсов, интерактивных web-сайтов/порталов, обычной и электронной почты и пр.), которые указаны в документах, полученных непосредственно в «ООО ПЧРБ».
- Помните, что в случае раскрытия ПИН-кода, персональных данных, утраты банковской карты существует риск совершения неправомерных действий с денежными средствами на Вашем банковском счете со стороны третьих лиц.
- В случае если имеются предположения о раскрытии ПИН-кода, персональных данных, позволяющих совершить неправомерные действия с Вашим банковским счетом, а также если банковская карта была утрачена, необходимо НЕМЕДЛЕННО заявить об этом по телефону (495) 783-99-08 (круглосуточная Служба Клиентской Поддержки).
Примечания:
Владелец карты должен следить за состоянием своего счета самостоятельно. Выписка за предыдущий месяц предоставляется при личном обращении Владельца карты в Банк в первые 30 календарных дней месяца, следующего за отчетным. (Например: за февраль, выписка предоставляется в первые 30 календарных дней марта) Претензии по выписке могут быть отклонены Банком по истечении 10 (десяти) банковских дней месяца, следующего за отчетным, и 40 (сорока) календарных дней с момента проведения операции с использованием Карты. Владелец карты, в случае несогласия с проведенными по СКС операциями, обязан предоставить письменное заявление в Банк.
По всем вопросам, связанным с использованием карты, а также в случае возникновения спорных ситуаций Вам необходимо НЕМЕДЛЕННО сообщить об этом в круглосуточную Службу Клиентской Поддержки (495) 783-99-08.
|
|